Engagement et cohérence

L'engagement et la cohérence sont des principes clés en Psychologie sociale qui jouent un rôle important dans nos décisions et nos comportements. Laisse-moi te les expliquer de façon simple, tout en conservant leur essence complexe.

Engagement

L'engagement, c'est quand tu décides de faire un choix, de prendre une position ou d'adopter un comportement. Une fois que tu t'es engagé(e) envers quelque chose, tu es plus enclin(e) à agir en Conformité (levier psychologique) avec cet engagement. Pourquoi ? Parce qu'une fois qu'on a pris une position, on aime être perçu comme constant et fiable. Cela peut être aussi simple que de dire "oui" à un engagement bénévole ou de signer une pétition. Cet acte crée une petite fondation sur laquelle d'autres comportements sont construits.

Cohérence

La cohérence est le fil conducteur qui relie nos actions à nos croyances et valeurs. En gros, on cherche à être cohérents dans ce que l'on pense, dit et fait. Si on agit d'une manière qui est en désaccord avec nos croyances ou nos précédentes actions, cela crée un inconfort mental appelé dissonance cognitive. Pour éviter ce sentiment désagréable, on a tendance à modifier nos comportements ou nos croyances pour qu'ils s'alignent. Par exemple, si tu t'es publiquement engagé(e) à vivre de manière plus écologique, tu te sentiras plus poussé(e) à refuser les plastiques à usage unique pour rester cohérent(e) avec ton engagement.

Pourquoi c'est puissant en neuromarketing ?

En neuromarketing, comprendre ces leviers psychologiques permet de concevoir des stratégies qui encouragent les consommateurs à s'engager envers une marque ou un produit, puis à rester cohérents avec cet engagement. Par exemple, si une marque arrive à te faire prendre un petit engagement (comme t'inscrire à une newsletter), tu es plus susceptible de faire un achat futur pour rester cohérent avec ton action initiale.

Notions à explorer pour aller plus loin :

1. Dissonance Cognitive : Comprendre comment la dissonance entre ce que nous croyons et ce que nous faisons influence nos comportements.
2. Preuve sociale : Explorer comment le comportement des autres influence notre propre comportement, en lien avec l'engagement et la cohérence.
3. Réciprocité (levier psychologique) : Comprendre comment le désir d'échanger des faveurs peut être utilisé en marketing.
4. Autorité (levier psychologique) : Savoir pourquoi nous sommes plus susceptibles de suivre les conseils ou les ordres de personnes que nous percevons comme des autorités dans leur domaine.
5. Scarcity (effet de rareté, marketing, levier psycologique) : Examiner comment la perception de rareté peut augmenter la valeur perçue d'un objet ou d'une opportunité, nous poussant à agir rapidement.

Chaque notion est un monde en soi, rempli de subtilités et d'implications fascinantes pour comprendre et influencer le comportement humain.